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京燕饭店开展英语技能培训
作者:孙亮 戴鑫   时间:2019-04-17  点击量:   
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2019年4月15日,为做好“国际射击比赛”外籍运动员的接待工作,京燕饭店人力资源部组织各部室开展加强服务英语学习的培训,旨在提高员工的工作素养,从而为外籍运动员提供更优质的服务。

此?#38395;?#35757;采取强化记忆与现场情景演示相结合的方式,使服务人员能够把培训内容熟练运用到日常服务工作中去,进而减少与外籍运动员的交流?#20064;?#20026;外籍运动员提供更好的入住体验。

参加培训的员工互动活跃,营造了“比、学、帮”的良好氛围,有效促进了彼此的英语听、说能力,为饭店此次接待任务打下良好基础,打造出符合饭店特色的服务队伍,提升?#21496;?#29141;饭店的竞争力和服务品质。

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